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常见问题

  • 刚开始听音质还可以,怎么越听越差?
    可能是手机存在的数据跟耳机的数据发生冲突,引起音质 变化。建议把耳机回复出厂设置,手机的配对记录删除, 重新连接。
  • 蓝牙耳机支持连接电脑吗?
    1、带蓝牙功能的电脑需要装载蓝牙系统驱动模版。 2、不带蓝牙功能的电脑需要使用蓝牙适配器或下载第三方驱动程序配合使用。(如鲁大师or驱动人生)
  • 耳机充不进电?
    1、换一根充电线进行充电。 2、充电是否亮灯。
  • 声音断续、有杂音?
    1、手机或者耳机电量不足,把耳机充满电。 2、手机或者耳机连接距离太远、或者有阻碍导致信号不稳定,有信号的干扰比如WIFI等,重置一下耳机,把耳机充满电,到无信号干扰的地方尝试。 3、行走的时候耳机要放到跟耳机同侧的口袋。
  • 能搜索到耳机,但是连接不上。
    如果手机上能搜索到蓝牙耳机,但是不能连接,可能是手机 上的蓝牙数据异常,需要删除手机上之前的连接记录,重启 手机,重新搜索连接
  • 耳机无法连接、搜索不到?
    1、操作不当,耳机只是开机状态,没有进入到被搜索的状态,请注意一定要保证耳机在红蓝闪烁的状态才能被搜索到 2、如果耳机处于红蓝灯交替闪烁的状态,手机仍然无法搜 索到,可以恢复下耳机的出厂设置, 再进行连接。
  • 耳机无法开机、开机没有反应不亮灯?
    1、可能耳机没电,需要先充满电,充电30分钟以上仍然 没有亮点的话可能是电池问题。 2、芯片数据问题,可以尝试恢复耳机出厂设置。
  • 关于QQ,微信,QQ音乐等第三方软件无法听取语音信息或出现断续的问题?
    QCY蓝牙耳机支持微信、QQ、QQ音乐等第三方软件的音频输出功能(有部分第三方软件在自身的蓝牙模块上未作处理的,会出现不兼容的问题,这是第三方软件本身不作蓝牙处理的问题引起的)。
  • 如何重置QCY蓝牙耳机为出厂设置?
    充电状态下,长按至红蓝灯交替闪3次即为重置。
  • QCY蓝牙耳机如何关机?
    开机状态下,长按至红灯亮起为关机。
  • 怎么给蓝牙耳机充电?
    可以使用USB充电线直接连接电脑等设备进行充电的;或者可以使用充电插头充电,QCY蓝牙耳机usb充电器拥有100V至240V的广泛电压范围,高效的电量输出,可适应多种电源环境,只要连接充电线就可以轻松实现充电;以及可以使用车载充电器充电,QCY车载充电器的输入电压适配12V直流电,涵盖市场现有主流轿车、卡车车型。
  • QCY蓝牙耳机通常都有哪些功能?
    接听/结束/拒绝/转接,电话等待,重拨,静音,音量调节,多点连接,听音乐播放/暂停,降噪,上下曲切换,APP拍照,语音报时等
  • QCY蓝牙耳机适用的机型
    QCY蓝牙耳机可以兼容市面99%的手机及数码设备,所以不管是苹果,小米,或者其他安卓手机均可以放心使用,同时有蓝牙功能的笔记本,平板电脑都可以使用QCY蓝牙耳机。
  • QCY蓝牙耳机是否能听歌?
    QCY蓝牙耳机支持音乐功能,大家可以用 QCY蓝牙耳机体验无线音乐的乐趣,彻底的释放双手。
  • 蓝牙耳机怎么用啊?
    把手机蓝牙打开,然后开蓝牙耳机,按住按钮不放,直到显示灯现实蓝色并且不闪的灯,再用手机搜索,搜到以后,一般蓝牙耳机默认的配对码都是0000,输入就可连接了
  • 蓝牙耳机是不是全部有蓝牙的手机都可以用的?
    是的。只有手机有蓝牙功能的,都可以使用蓝牙耳机的。可以根据自己的实际使用情况选择合适自己的蓝牙耳机使用。