Nuestra Política de Privacidad fue actualizada en enero de 2023.
Por favor, tómese un momento para familiarizarse con nuestras prácticas de privacidad y háganos saber si tiene alguna pregunta.
Sobre nosotros
Dongguan Hele Electronics Co., Ltd. y sus empresas relacionadas ("QCY", "Nuestro", "Nosotros" o "Nos") toman su privacidad muy en serio. Esta Política de Privacidad está diseñada teniendo en cuenta sus necesidades, y es importante que tenga una comprensión completa de nuestras prácticas de recopilación y uso de información personal, asegurando que, en última instancia, usted tenga el control de su información personal proporcionada a QCY.
Acerca de esta política de privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo QCY recopila, utiliza, divulga, procesa y protege cualquier información personal que nos proporciones o que recojamos de ti en us.qcy.com ("QCY"). Si te pedimos que proporciones cierta información por la cual puedes ser identificado al utilizar los servicios en nuestra plataforma, solo se utilizará de acuerdo con esta Política de Privacidad y/o nuestros términos y condiciones para usuarios. Bajo esta Política de Privacidad, "información personal" significa información que puede ser utilizada para identificar directa o indirectamente a un individuo, ya sea a partir de esa información sola o de esa información combinada con otra información a la que QCY tiene acceso sobre ese individuo, excepto según lo dispuesto específicamente por las leyes aplicables en tu región. Utilizaremos tu información personal estrictamente de acuerdo con esta Política de Privacidad.
1. ¿Qué información recopilamos y cómo la usamos?
1.1 Qué información es recopilada por nosotros
Para poder ofrecerle nuestros servicios, le pediremos que proporcione información personal que sea necesaria para brindarle esos servicios. Solo recopilaremos la información que sea necesaria para sus fines específicos, concretos, explícitos y legítimos y no se procesará de manera incompatible con esos fines. Tiene el derecho de elegir si desea o no proporcionar la información que hemos solicitado, pero en la mayoría de los casos, si no proporciona su información personal, es posible que no podamos ofrecerle nuestros servicios o responder a sus consultas.
1.1.1 Información que nos proporciona
Podemos recopilar cualquier información personal que nos proporciones, que sea necesaria para el servicio que elijas. Por ejemplo, puedes proporcionar la información de tu cuenta QCY cuando inicies sesión; puedes proporcionarnos tu dirección de correo electrónico si deseas recibir noticias o actualizaciones de nuestra parte; puedes proporcionarnos tu número de teléfono móvil, dirección, nombre, código postal, detalles de pedido y facturación si utilizas servicios de venta al por menor.
1.1.2 Información Que Recopilamos Automáticamente
Con respecto a cada una de sus visitas a QCY, recopilaremos automáticamente la siguiente información:
Detalles de las actividades de compra y navegación de QCY, para estos propósitos, recopilaremos automáticamente información de su dispositivo. En algunas jurisdicciones, incluidos los países del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, esta información puede considerarse como información personal según las leyes de protección de datos aplicables. Específicamente, esta información recopilada puede incluir direcciones IP, tipo de dispositivo, números de identificación únicos del dispositivo, tipo de navegador, ubicación geográfica amplia (por ejemplo, ubicación a nivel de país o ciudad), patrones de navegación y detalles de cómo ha interactuado con QCY y los bienes y servicios disponibles en él.
Además, recopilamos información de los visitantes al QCY, incluyendo el software del navegador, el sistema operativo, atributos de software y hardware, páginas vistas, número de sesiones y visitantes únicos. Parte de esta información puede ser recopilada utilizando cookies y tecnologías de seguimiento similares, como se explica más adelante en la sección de COOKIES. Donde la ley aplicable lo requiera, buscaremos su consentimiento previo para la recopilación de información utilizando cookies y tecnologías de seguimiento similares. También podemos derivar o recopilar inferencias sobre usted basadas en su información de actividad de compra y navegación y otra información que hemos recopilado sobre usted.
1.1.3 Información que recibimos de terceros
Recopilamos información personal sobre usted de terceros, incluidas nuestras empresas relacionadas, nuestros socios comerciales, sus representantes y fuentes públicas. Plataformas de redes sociales si decide registrarse para una cuenta de QCY a través de una cuenta de redes sociales. La información exacta que recibimos dependerá de la configuración de privacidad que tenga en la plataforma aplicable, pero típicamente incluiría información básica de perfil público como: Su nombre de usuario en redes sociales, apodo, Su foto de perfil en redes sociales, Nombre, Correo electrónico, Cuenta social: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, País, Información de pago: Números de tarjetas de crédito o cuentas de pago/transacción similares con las que tiene la intención de realizar una compra.
1.2 Cómo utilizamos la información personal que recopilamos
El propósito de recopilar información personal es proporcionarle nuestros servicios y garantizar que cumplamos con las leyes, regulaciones y otros requisitos regulatorios aplicables. Esto implica:
Proporcionar, procesar, mantener, mejorar y desarrollar nuestros servicios para usted, como entrega, postventa, atención al cliente.
Manejo de sus preguntas o solicitudes sobre nuestros servicios, como responder a las consultas de los clientes.
Realización de actividades promocionales relevantes, como proporcionar materiales de marketing y promocionales y actualizaciones. Si ya no desea recibir ciertos tipos de materiales promocionales, puede optar por no recibirlos mediante el método proporcionado en el mensaje (como el enlace de cancelación de suscripción al final del mensaje), a menos que se especifique lo contrario según las leyes aplicables. También consulte "Sus derechos" a continuación.
Proporcionar servicios y contenido personalizados. Podemos recomendar productos, servicios y actividades personalizadas, basadas en la información que generas al utilizar nuestros servicios, como el historial de compras, el historial de navegación en el sitio web y el historial de búsquedas. Tienes el derecho de optar por no recibir recomendaciones personalizadas y de oponerte a la elaboración de perfiles, incluida la realizada con fines de marketing directo, en cualquier momento. También consulta "Tus derechos" a continuación.
Fines internos como el análisis de datos, la investigación y el desarrollo de información estadística relacionada con el uso de nuestros servicios para la mejora. Por ejemplo, el aprendizaje automático o el entrenamiento de algoritmos de modelos se realiza después del procesamiento de desidentificación.
Almacenar y mantener información relacionada contigo para nuestras operaciones comerciales (como estadísticas comerciales) o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Otros propósitos con su consentimiento.
Aquí hay ejemplos más detallados sobre cómo usamos su información (que puede incluir información personal):
Procesando su pedido de compra. La información relacionada con los pedidos de comercio electrónico se utiliza para procesar el pedido de compra y los servicios postventa relacionados, incluyendo el soporte al cliente y la reentrega. Además, el número de pedido se utilizará para verificar el pedido con el socio de entrega, así como para registrar la entrega del paquete. La información del destinatario, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono y código postal, se utilizará para fines de entrega. Su dirección de correo electrónico se utiliza para enviarle información de seguimiento del paquete. Una lista de los artículos comprados se utiliza para imprimir una factura y permite al cliente ver qué artículos están en el paquete.
Recopilación de comentarios de los usuarios. Los comentarios que elijas proporcionar son valiosos para ayudar a QCY a mejorar nuestros servicios. Con el fin de dar seguimiento a los comentarios que has elegido proporcionar, QCY puede comunicarse contigo utilizando la información personal que has proporcionado y mantener registros de esta correspondencia para la resolución de problemas y la mejora del servicio.
Envío de avisos. De vez en cuando, podemos utilizar su información personal para enviar avisos importantes, como avisos sobre compras y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. Dado que dicha información es crítica para su interacción con QCY, no se recomienda que se niegue a recibir dicha información.
Prometemos que no venderemos ninguna información personal bajo ninguna circunstancia y no utilizaremos ninguna información personal con fines publicitarios sin su consentimiento.
2.Galletas y otras tecnologías
2.1 ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de datos que ciertos sitios web escriben en tu disco duro cuando los visitas. Un archivo de cookie puede contener información como un ID de miembro que el sitio utiliza para rastrear las páginas que has visitado. Generalmente, las cookies funcionan asignando un número único al usuario que no tiene significado fuera del sitio que lo asigna.
2.2 Tipos de información que recopilamos a través de cookies
Consulte la Sección 1 de esta Política de Privacidad para obtener más información sobre los tipos de información que recopilamos.
2.3Por qué usamos cookies
Utilizamos cookies, píxeles y otras tecnologías (colectivamente, "cookies") para reconocerte, aprender más sobre tus intereses, mantener tu rastro y proporcionarte características y servicios esenciales, así como para otros propósitos, incluyendo:
Reconociéndote cuando inicias sesión. Esto nos permite ofrecerte recomendaciones de productos, mostrar contenido personalizado, reconocerte y proporcionar otras características y servicios personalizados.
Mantener un registro de tus preferencias especificadas. Esto nos permite respetar tus preferencias, como si deseas o no ver anuncios basados en intereses.
Manteniendo un registro de los artículos almacenados en su carrito de compras.
Realizando investigaciones y diagnósticos para mejorar el contenido, productos y servicios de QCY.
Mejorando la seguridad.
Entregar contenido, incluidos anuncios, relevante para tus intereses en sitios de QCY y sitios de terceros.
Esto nos permite medir y analizar el rendimiento de nuestros servicios.
2.4Otras tecnologías de seguimiento
En algunos casos, terceros pueden usar cookies y otras tecnologías como balizas web / SSL y JavaScript en el QCY sitio web en relación con servicios en línea como publicidad en banners, análisis de sitios web y encuestas. Esto puede permitirles recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web (incluida la dirección IP de su computadora) que pueden almacenar en los Estados Unidos u otros países. El uso de estas tecnologías les permite entregar contenido publicitario personalizado, medir la efectividad de su publicidad, evaluar el uso que los usuarios hacen del QCY sitio web y otros sitios web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Esos terceros también pueden transferir la información que recopilan a otros cuando sea necesario hacerlo por ley, o cuando esos otros procesen la información en su nombre. Los servicios que podemos usar de vez en cuando incluyen Google Analytics, Hubspot:
Este sitio web utiliza el servicio de Google Analytics, un servicio de análisis de internet proporcionado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto guardados en su computadora, para ayudar al sitio web a analizar cómo utiliza el sitio. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Si este sitio web anonimiza direcciones IP, su dirección IP será truncada por Google dentro de un estado miembro de la UE u otro estado del EEE antes de ser transmitida a los EE. UU. Solo en situaciones excepcionales se transmitirá su dirección IP completa a los servidores de Google en los Estados Unidos y se truncará allí. Google utilizará esta información con el propósito de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato que posea Google. Tenga en cuenta que en este sitio web, Google Analytics se complementa con "gat._anonymizeIp();" para garantizar la recopilación anonimizada de direcciones IP (enmascaramiento de IP). Para más información sobre Google Analytics, visite la página de información de Google.
Hubspot proporciona una herramienta de gestión de relaciones con clientes que nos permite recopilar Datos Personales de Clientes e información del Programa e Historial del Programa para incorporar y gestionar clientes, de modo que podamos proporcionar los Servicios. Hubspot está auto-certificado bajo el Escudo de Privacidad de Datos EE.UU.-UE y está sujeto a un Anexo de Procesamiento de Datos con nosotros con Cláusulas Contractuales Estándar de la UE para que el procesamiento pueda llevarse a cabo en los Estados Unidos. Por favor, consulta la Política de Privacidad de Hubspot para más información. HubSpot Analytics utiliza cookies y balizas para rastrear cuánto tiempo pasan los Clientes y Clientes potenciales en nuestro Sitio, qué páginas de marketing visitan, a qué ofertas de marketing responden y la identidad de un visitante, con el fin de mejorar nuestro material de educación al cliente, configurar cuentas y proporcionar los Servicios. Para una descripción de todas las cookies de HubSpot, puedes leer sobre ellas en su sitio y consultar la Política de Cookies de Hubspot.
Los usuarios deben ser conscientes de que QCY no puede controlar el uso de cookies ni la información resultante por parte de anunciantes o terceros que alojan datos para QCY. Puede encontrar más detalles en las políticas de privacidad de los servicios de esos terceros en sus propios sitios web, incluida información sobre cómo optar por no participar en ciertas conductas.
2.5¿Cómo puedes controlar las cookies?
Puedes determinar si y cómo se aceptará una cookie configurando la configuración de privacidad del navegador que estás utilizando para acceder a QCY o la "configuración de privacidad" de tu dispositivo.
Al utilizar este sitio web, usted consiente el procesamiento de datos sobre usted por parte de Google de la manera y para los fines establecidos anteriormente. Tiene el derecho de decidir si acepta o rechaza las cookies. Para obtener instrucciones sobre cómo optar por no participar en Google Analytics.
Al utilizar este sitio web, usted consiente el procesamiento de datos sobre usted por parte de Hubspot de la manera y para los fines establecidos anteriormente. Tiene el derecho de decidir si acepta o rechaza las cookies. Para obtener instrucciones sobre cómo optar por no participar en Hubspot.
Si no desea que se recopile información a través del uso de cookies, hay un procedimiento simple en la mayoría de los navegadores que le permite denegar o aceptar la función de cookies; sin embargo, debe tener en cuenta que las cookies pueden ser necesarias para proporcionarle ciertas funciones (por ejemplo, entrega personalizada de información) disponibles en el sitio web de QCY.
3.Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal
3.1Compartir
Podemos intercambiar información personal con proveedores de servicios de terceros que nos asisten con pagos, marketing, procesamiento de datos, TI, archivo, auditoría, contabilidad, contacto con clientes, asuntos legales, consultoría empresarial, banca, entrega, análisis de datos, gestión de documentos, investigación, investigación, seguros, sitio web y otros servicios. Algunos de estos terceros pueden estar ubicados en EE. UU., países de la UE y otros países. Divulgamos información personal con las siguientes categorías de destinatarios:
Entidades del grupo QCY y empresas afiliadas y/o sus proveedores de servicios designados que trabajan con nosotros para proporcionar servicios de procesamiento como software, herramientas, sistemas y servicios de mensajería para los fines descritos en esta Política de Privacidad;
Nuestros socios comerciales donde usted ha consentido recibir dicha información de ellos si es requerido por las leyes de protección de datos aplicables, socios de marketing y publicidad, como Google, Facebook y proveedores de servicios de análisis relacionados con los comportamientos de los usuarios, para que puedan personalizar el contenido que ve cuando visita nuestro QCY con fines de análisis y/o publicidad. Estos socios pueden combinar la información que recopilan de QCY con los datos que recopilan de sus plataformas y datos que recopilan de otros sitios web o a través de otras fuentes para realizar publicidad dirigida. Las actividades de procesamiento de estas plataformas de marketing de terceros están regidas por sus propias políticas de privacidad;
proveedores de servicios de pago que ofrecen servicios de procesamiento de pagos. Las actividades de los proveedores de servicios de pago pueden estar regidas por sus propias políticas de privacidad, no por esta Política de Privacidad;
socios logísticos para proporcionar servicios de entrega para Compradores y Vendedores, incluyendo la devolución e intercambio de productos, y servicios de almacenamiento para Vendedores;
agentes de aduanas para fines de despachos aduaneros, donde sea aplicable para apoyar a los Compradores con ventas/compras internacionales;
computación en la nube o otros proveedores de servicios de alojamiento para proporcionar servicios de almacenamiento en la nube;
proveedores de servicios de garantía para proporcionar servicios de garantía de productos cuando lo solicite un Comprador;
proveedores de servicio al cliente para brindar servicios postventa u otro soporte al cliente;
A nuestros asesores profesionales, agencias de aplicación de la ley, aseguradoras, organismos gubernamentales y reguladores y otras organizaciones donde creamos que es necesario cumplir con las leyes aplicables o ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales o proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona; o según lo requieran o permitan las leyes aplicables;
A un comprador real o potencial (y sus agentes y asesores) en relación con cualquier compra, fusión o adquisición real o propuesta de cualquier parte de nuestro negocio, siempre que le informemos al comprador que debe utilizar su información personal únicamente para los fines divulgados en esta Política de Privacidad;
A cualquier otra persona con su consentimiento para la divulgación.
3.2 Transferencia
QCY no transferirá su información a ningún sujeto excepto en los siguientes casos:
Donde hemos obtenido su consentimiento explícito;
Si QCY está involucrado en la fusión, adquisición o venta de todas o parte de sus activos, le notificaremos cualquier cambio en la propiedad, uso y cualquier opción de su información personal que posiblemente posea por correo electrónico y/o publicando un aviso prominente en nuestros sitios web.
3.3información Transacción
Compartimos información a nivel global, tanto internamente dentro de las afiliadas de QCY, como externamente con nuestros socios y con aquellos con los que te conectas y compartes alrededor del mundo de acuerdo con esta política. Tu información puede, por ejemplo, ser transferida o transmitida a, o almacenada y procesada en los Estados Unidos u otros países fuera de donde vives para los propósitos descritos en esta política. Estas transferencias de datos son necesarias para proporcionar los servicios establecidos en QCY y para operar y proporcionar globalmente nuestros Productos. Utilizamos cláusulas contractuales estándar, nos basamos en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre ciertos países, según corresponda, y obtenemos tu consentimiento para estas transferencias de datos a los Estados Unidos y otros países.
3.4Divulgación pública
QCY solo divulgará públicamente su información personal bajo las siguientes circunstancias:
Donde hemos obtenido su consentimiento explícito;
Divulgación pública basada en la ley o en motivos razonables: incluyendo leyes y regulaciones, procedimientos legales, litigios, o a solicitud de los departamentos gubernamentales competentes.
4.Cómo almacenamos y protegemos su información personal
4.1 Política de retención
Retenemos información personal durante el período necesario para el propósito de la recopilación de información descrita en esta Política de Privacidad, o según lo exijan las leyes aplicables. Dejaríamos de retener y eliminar o anonimizar la información personal una vez que se cumpla el propósito de la recopilación, o después de confirmar su solicitud de eliminación, o después de que terminemos la operación del servicio correspondiente. Una excepción a esto es la información personal que estamos procesando por interés público, investigación científica, histórica o con fines estadísticos. QCY continuará reteniendo este tipo de información por más tiempo del período estándar de retención, donde esté permitido según las leyes aplicables o su solicitud, incluso si el procesamiento de datos adicional no está relacionado con el propósito original de la recopilación.
4.2 Medidas de Seguridad
QCY utiliza una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Toda la información de contacto del usuario está contenida detrás de un "firewall" y solo es accesible por un número limitado de empleados que tienen derechos de acceso especiales a los sistemas de producción. Solo almacenamos información personal en forma electrónica.
Los números de tarjetas de crédito no se almacenan en nuestros sistemas de acuerdo con los más altos estándares de PCI-DSS. Al comprar en QCY, sus detalles financieros son verificados y procesados por Paypal o 2checkout (ahora es Verifone). Por favor, consulte su política de privacidad.
La información personal de su cuenta está protegida por su contraseña. Si elige modificar su información personal, puede hacerlo visitando la página de cuenta de miembro de QCY. Se le pedirá que envíe un ID de miembro válido y una contraseña para autenticación antes de que pueda modificar su archivo. Debido a que la información de la contraseña ha sido encriptada, es completamente invisible, incluso para nuestro equipo de servicio al cliente. También recomendamos que no divulgue su contraseña a nadie.
No se puede garantizar que la transmisión de datos a través de internet o de cualquier red inalámbrica sea perfectamente segura. Como resultado, aunque utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información que tenemos para usted, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que usted transmita a través de internet.
5. Sus derechos
5.1Controlando configuraciones
QCY reconoce que las preocupaciones sobre la privacidad difieren de persona a persona. Por lo tanto, proporcionamos ejemplos de formas en que QCY pone a su disposición para restringir la recopilación, uso, divulgación o procesamiento de su información personal y controlar su configuración de privacidad, como iniciar o cerrar sesión en la QCY Cuenta.
Si anteriormente ha aceptado que usemos su información personal para los fines mencionados, puede cambiar de opinión en cualquier momento contactándonos en support@qcyearphone.com.
5.2 Tus derechos sobre tu información personal
Dependiendo de las leyes y regulaciones aplicables, usted tiene el derecho de acceso, rectificación y eliminación de cualquier otra información personal que tengamos sobre usted (en adelante, la solicitud).
Esta Política de Privacidad requiere que su solicitud cumpla con las leyes y regulaciones aplicables y las siguientes condiciones:
(1) A través del canal de solicitud exclusivo de QCY y para la protección de la seguridad de su información, su solicitud debe ser por escrito (a menos que la ley local reconozca explícitamente la solicitud oral);
(2) Proporcione suficiente información para permitir que QCY verifique su identidad y asegúrese de que usted es el sujeto de datos o una persona legalmente autorizada para actuar en nombre del sujeto de datos.
Una vez que obtengamos suficiente información para confirmar que su solicitud puede ser procesada, procederemos a responder a su solicitud dentro de cualquier plazo establecido bajo sus leyes de protección de datos aplicables.
En detalle:
Tienes el derecho a recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos tu información personal y tus derechos. Por eso, te estamos proporcionando la información en esta Política de Privacidad.
Basado en los requisitos de las leyes aplicables, se le proporcionará una copia de sus datos personales recopilados y procesados por nosotros a su solicitud de forma gratuita. Para cualquier solicitud adicional de información relevante, podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costos administrativos reales de acuerdo con las leyes aplicables.
Si alguna información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, tiene derecho a que su información personal sea corregida o completada según el propósito de uso.
Basado en los requisitos de las leyes aplicables, tienes el derecho de solicitar la eliminación o el retiro de tu información personal cuando no haya una razón convincente para que sigamos utilizándola. Consideraremos los motivos relacionados con tu solicitud de eliminación y tomaremos medidas razonables, incluidas medidas técnicas. Si se mantiene el derecho, es posible que no podamos eliminar inmediatamente la información del sistema de respaldo debido a la ley aplicable y/o limitaciones técnicas. Si este es el caso, almacenaremos de forma segura tu información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que se pueda eliminar el respaldo o hacerla anónima.
Tienes el derecho a oponerte a ciertos tipos de procesamiento, incluyendo el procesamiento para marketing directo, y bajo ciertas circunstancias donde la base legal para el procesamiento son nuestros intereses legítimos. Particularmente bajo las leyes de algunas jurisdicciones:
Tienes el derecho a obtener de nosotros la restricción del procesamiento de tu información personal. Consideraremos los motivos relacionados con tu solicitud de restricción. Si los motivos se aplican al GDPR, solo procesaremos tu información personal bajo las circunstancias aplicables en el GDPR e informaremos antes de que se levante la restricción del procesamiento.
Tienes el derecho a no ser sujeto a una decisión basada exclusivamente en un procesamiento automatizado, que produzca efectos legales que te conciernan o que te afecten de manera similares significativa.
Tienes el derecho de solicitar tu información personal en un formato estructurado y comúnmente utilizado y transmitir la información a otro controlador de datos. Tenemos el derecho de negarnos a procesar solicitudes que sean frívolas, solicitudes que dañen el derecho a la privacidad de otros, solicitudes extremadamente poco realistas, solicitudes que requieran un trabajo técnico desproporcionado y solicitudes que no sean requeridas por la ley local, información que ha sido hecha pública, información proporcionada bajo condiciones de confidencialidad. Si creemos que ciertos aspectos de la solicitud para eliminar o acceder a la información pueden resultar en nuestra incapacidad para utilizar legalmente la información para los mencionados propósitos de prevención del fraude y seguridad, también puede ser rechazada.
5.3 Retiro del consentimiento
Usted puede retirar su consentimiento previamente otorgado a nosotros para un propósito particular mediante la presentación de una solicitud, incluyendo la recolección, uso y/o divulgación de su información personal en nuestra posesión o control. Según el servicio específico que esté utilizando, puede contactarnos en support@qcyearphone.com. Procesaremos su solicitud dentro de un tiempo razonable desde que se realizó la solicitud, y a partir de entonces no recopilaremos, usaremos y/o divulgaremos su información personal de acuerdo con su solicitud. Dependiendo de la extensión de su retiro de consentimiento, tenga en cuenta que es posible que no pueda seguir recibiendo el pleno beneficio de los productos y servicios de QCY. El retiro de su consentimiento o autorización no afectará la validez de nuestro procesamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento del retiro.
5.4 Cancelación de cuenta
Si desea cancelar la QCY, puede contactarnos en support@qcyearphone.com, tenga en cuenta que la cancelación le impedirá utilizar la gama completa de QCY. La cancelación puede ser impedida o retrasada en ciertas circunstancias.
5.5Visitantes De CALIFORNIA
Compartimos información personal de las maneras descritas en nuestra Política de Privacidad, incluyendo permitiendo que terceros que nos proporcionan servicios de análisis y publicidad recojan información a través de cookies y otras tecnologías similares. No consideramos esto como una venta de información personal a efectos de la ley estatal, aunque usted tiene las opciones que le describimos en esta Política de Privacidad.
Tienes el derecho de solicitar que divulguemos información sobre nuestra recopilación y uso de información personal y de solicitar acceso a tu información personal. También tienes el derecho de solicitar que eliminemos información personal en ciertas circunstancias. No te cobraremos precios diferentes ni te proporcionaremos una calidad de servicios diferente a menos que esas diferencias estén relacionadas con tu información o de otro modo permitidas por la ley.
Para ejercer sus derechos, usted o su agente autorizado pueden contactarnos utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección CONTACTO CON NOSOTROS a continuación. Una vez que recibamos su solicitud, podemos verificarla solicitando información suficiente para confirmar su identidad, incluyendo pidiéndole que verifique información sobre su uso de los sitios web.
6. Privacidad de los niños
QCY no vende productos para la compra por parte de niños. Vendemos productos para niños para la compra por parte de adultos. Si tienes menos de 18 años, puedes utilizar los Servicios de QCY solo con la participación de un padre o tutor. No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento del padre o tutor del niño. Si un niño nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de un padre o tutor, el padre o tutor debe contactar a support@qcyearphone.com para eliminar la información.
7.Cómo actualizamos esta Política de Privacidad
Revisamos la Política de Privacidad periódicamente en función de los cambios en el negocio y la tecnología, y podemos actualizar esta Política de Privacidad. Si hacemos un cambio material en esta Política de Privacidad, le notificaremos a través de su información de contacto registrada, como el correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o publicaremos en los sitios web de QCY o le notificaremos a través de dispositivos móviles para que pueda conocer la información que recopilamos y cómo la utilizamos. Dichos cambios en la Política de Privacidad serán aplicables a partir de la fecha de entrada en vigor especificada en el aviso o sitio web. Le animamos a que revise esta página regularmente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Su uso continuado de los servicios en el sitio web se considerará como un reconocimiento de la Política de Privacidad actualizada. Le solicitaremos su consentimiento explícito cuando recopilemos información personal adicional de usted o cuando usemos o divulguemos su información personal para nuevos propósitos.
8. Contáctenos
Correo electrónico: support@qcyearphone.com
Si tiene algún comentario o pregunta sobre esta Política de Privacidad o cualquier pregunta relacionada con la recopilación, uso o divulgación de su información personal por parte de QCY, comuníquese con nosotros a la dirección que se indica a continuación, haciendo referencia a "Política de Privacidad". Cuando recibimos preguntas sobre privacidad o información personal relacionadas con solicitudes de acceso/descarga, contamos con un equipo profesional para resolver sus problemas. Si su pregunta implica un problema significativo, es posible que le pidamos más información. Si no está satisfecho con la respuesta que recibió, puede presentar la queja ante la autoridad reguladora correspondiente en su jurisdicción. Si nos consulta, le proporcionaremos información sobre los canales de queja relevantes que pueden ser aplicables según su situación real.
