QCY Garantía de reembolso de 30 días
Respaldamos nuestros productos con una Garantía de Satisfacción de 30 Días a partir de la fecha en que su pedido llega a la dirección de entrega designada. Si no está completamente satisfecho, comuníquese con nuestro equipo de soporte en service@qcyearphone.com para iniciar una devolución.
Requisitos de Elegibilidad
Para calificar para un reembolso:
• No utilizado y sin daños: Los productos deben estar en condiciones originales sin signos de desgaste, rasgaduras o personalización.
• Embalaje Completo: Todos los accesorios, regalos gratuitos y el embalaje original (por ejemplo, cajas, manuales) deben estar incluidos.
• Prueba de compra: Se requiere una confirmación de pedido válida o factura del QCY (https://www.qcy.com/).
Cómo funciona
1. Contactar Soporte: Envíenos un correo electrónico dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
2. Envío de Devolución:
• Problemas no relacionados con la calidad: El cliente cubre los costos de envío de la devolución.
• Productos defectuosos: QCY proporciona una etiqueta de devolución prepagada.
3. Inspección QCY: Los reembolsos comienzan dentro de 5 días hábiles después de que verifiquemos el artículo devuelto en nuestro almacén.
4. Método de reembolso: Los fondos se acreditarán en su cuenta de pago original.
Notas importantes
⚠️ Compras en Sitios Web No-QCY: Si has comprado a través de otros canales, por favor busca ayuda en los canales apropiados.
⚠️ Devoluciones Tardías: Las solicitudes de reembolso para productos no defectuosos después de 30 días no pueden ser procesadas.